Cuando Lena Phoenix y Steven Sashen Zapatos Xerono tenían forma de saber que su thought de calzado minimalista se convertiría en una marca líder, ocupando casi 100,000 pies cuadrados de espacio de oficinas y almacén, con una rama en Praga.
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En 2009, el equipo de marido y mujer fue Lanzamiento de su empresa incipiente Mientras administra lo que podría llamar un conflicto interno peludo. Con sede en la habitación libre de su roca, Colorado, hogar, «Fuimos yo y Steven y un par de gatos los que realmente interfirieron con nuestra capacidad de trabajar porque siempre estaban arruinando las cosas», cube Phoenix.
Dieciséis años, una apariencia que cambia la vida en Tanque de tiburón y cientos de miles de clientes felices más tarde, con 2023 ingresos de casi $ 65 millones, Xero y sus subsidiarias emplean a 87 empleados.
Más importante aún, la compañía ha cambiado innumerables vidas para mejor. «Nos vemos a nosotros mismos como una empresa de salud y bienestar disfrazada de calzado», cube Phoenix, quien trabaja principalmente en iniciativas comerciales detrás de escena. Como uno de los pioneros del espacio de zapatos «descalzo», «(el zapato) deja que sus pies, y por lo tanto el resto de su cuerpo, funcione como se supone que debe hacerlo», cube Sashen, quien prospera al enfrentar a las personas promocionar la marca. Para los muchos devotos de Xero, eso significa un retorno al movimiento sin dolor y la capacidad de participar en un estilo de vida activo.
Cuando Xero ingresó al mercado, su producto estaba dirigido principalmente a los corredores, entre los cuales el innovador bestseller Nacido para correr Recientemente había provocado un interés generalizado en la carrera descalzo. Desde entonces, la thought de que los zapatos minimalistas permiten que nuestros pies desarrollen la fuerza y la flexibilidad necesarias para apoyar los patrones de movimiento pure de nuestro cuerpo, ha ganado un punto de apoyo mucho más allá de la comunidad de carrera.
Los entusiastas de Xero incluyen atletas recreativos y de élite en todos los deportes, desde Pickleball hasta Parkour, excursionistas informales y profesionales de baloncesto como el ex Guente de Denver Nuggets Justin Vacation y Detroit Pistons Ahead Heart Isaiah Stewart.
A medida que la compañía se ha expandido, también lo ha hecho la escala de los obstáculos que enfrentan Phoenix y Sashen. Estos son algunos de los principios que los han guiado en el camino.
Hazlo significativo
Inicialmente, la experiencia private de los cofundadores con el producto fue toda la motivación que necesitaban para seguir adelante; Sashen atribuye la prototípica sandalia casera casera de Xero que ejecuta sandalia con eliminar las lesiones que lo afectaron cuando regresó a correr a los 45 años después de un paréntesis de 30 años.
Sin embargo, con el tiempo, la experiencia private por sí sola no podría proporcionar una motivación suficiente para impulsar los negocios de rápido crecimiento. Pero el firme apoyo de una comunidad cada vez mayor de clientes felices ha proporcionado mucha inspiración para avanzar.
«Como hemos alcanzado algunos de esos golpes muy difíciles en el camino, son esos correos electrónicos de los clientes que nos dicen que hemos cambiado sus vidas, eso es realmente lo que nos ayuda a salir de la cama por la mañana y enfrentar esos obstáculos y seguir adelante», cube Phoenix.
«Ese significado también nos ha ayudado a atraer talento de muy buena calidad», comparte. Las generaciones más jóvenes, en specific, quieren marcar la diferencia y dar a los miembros de su equipo la oportunidad de hacer lo que distingue a Xero, cube ella.
Conozca sus números
Si bien un negocio exitoso requiere todo tipo de habilidades, es imposible minimizar la importancia de comprender sus finanzas. A empresa sostenible depende de «Conocer sus números de adentro hacia afuera, al revés, a la izquierda y a la derecha, y saber que todo lo que va a hacer le costará más de lo que espere y le hará menos de lo que espera», cube Sashen.
Eso significa desarrollar y mantener «una relación exquisitamente íntima con cada número que significa cualquier cosa», cube Sashen. Eso incluye los costos publicitarios, el retorno de su gasto publicitario, sus ganancias, sus márgenes y el estado de la economía, por nombrar algunos, explica. «Mucha gente se sorprenderá de que estén ganando millones de dólares. Pero debido a que no entienden el flujo de efectivo, en realidad terminan en bancarrota», cube.
Comprometerse con la creatividad
«En los primeros días, a mi trabajo se le ocurrió una gran thought. El trabajo de Lena me decía que no teníamos el dinero para hacerlo», cube Sashen. Esta dinámica terminó siendo el caldo de cultivo para la creatividad ilimitada. Sashen y Phoenix están de acuerdo: su capacidad para ver un trabajo en lugar de un callejón sin salida ha sido elementary para su éxito.
Sashen siente que la resolución de problemas siempre ha sido una de sus fortalezas. Sashen, que es judía, recuerda un momento en su infancia cuando su padre le advirtió que la gente antisemita podría tratar de interponerse en su camino. Él recuerda haber pensado: «Si alguien se interpone en mi camino, solo encuentro una forma diferente y personas diferentes».
Un compromiso con la creatividad también ha ayudado a Sashen y Phoenix a imaginar, y planificar, lo que podría salir mal. «Al closing del día, el efectivo gobierna el negocio», cube Phoenix. Y una de las mejores maneras de mantener un flujo de efectivo positivo es prepararse para una variedad de escenarios. «Mis planes de contingencia tienen planes de contingencia», explica.
Los planes de respaldo detallados, y la previsión creativa detrás de ellos, han mantenido a Xero a flote a través de obstáculos, incluida la Guerra Commerce 2018-2019, la disaster de la cadena de suministro y, más recientemente, nuevas tarifas.
Importa la competencia
Si bien puede parecer contradictorio alejar su atención de la visión de su empresa hacia su competencia, hay un valor significativo para mantener las pestañas sobre sus rivales de la industria.
«Si crees que no tienes ninguno, es posible que no tengas un negocio actual», cube Sashen. Por otro lado, «si tienes un poco, debes ser muy consciente de lo que están haciendo». Y si crees que estás entrando en un mercado con un fuerte potencial de crecimiento, «tienes que imaginar qué tipo de competencia podría aparecer», agrega.
Sashen señala que en los últimos años, la cantidad de nuevas marcas minimalistas de calzado se ha disparado. Pero lo que continúa separando a Xero es cómo han anticipado las formas en que esas marcas podrían intentar distinguirse y cómo Xero ha seguido posicionándose como la alternativa superior.
Este artículo apareció originalmente en la edición de julio/agosto de 2025 de ÉXITO® revista. Foto cortesía de Xero.