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Seis poderosas estrategias de liderazgo para generar elogios y reconocimiento
Transforme su influencia de liderazgo: el poder de la alabanza y el reconocimiento
La razón número uno por la que las personas dejan sus trabajos es porque no se sienten apreciadas. Departamento de Trabajo
Aumentar la retención: Gallup descubrió que elogiar tiene un profundo impacto en los resultados de una empresa y en su retención. hay un 10% a 20% de diferencia en ingresos y productividad de empleados que regularmente reciben reconocimiento o elogios por hacer un buen trabajo. Los empleados que informan que no son reconocidos en el trabajo son tres veces más probabilidades de decir que renunciarán en el próximo año.
Estrategias para ofrecer elogios y reconocimiento
1) ¿Cuál es nuestro propósito? La estrategia más importante para motivar a su equipo es enfatizar el Propósito. Los líderes que refuerzan el significado y propósito más profundo del trabajo de alguien pueden tener un impacto significativo en su desempeño.
Ejemplo: Qué – Cómo – Por qué Muchos líderes no tienen problemas para liderar sus empresas con ‘Qué hacemos’ y ‘Cómo lo hacemos’. Es más raro ver a los líderes abordar el tema «Por qué hacemos esto». Para inspirar verdaderamente a los empleados, el «por qué» debe ser el issue clave. La ecuación debería invertirse: Por qué – Qué – Cómo.
Hágales saber a sus empleados «por qué» su trabajo es importante. ¿Qué logra? ¿Por qué es importante? ¿A quién impacta? Esto motiva al equipo a trabajar hacia un propósito superior.
2) Rendimiento: Muestre a sus empleados que está consciente de lo que sucede en el lugar de trabajo expresando su aprecio por el buen desempeño. Muéstrales que prestas atención a lo que realmente importa..
Ejemplo: reconocer a un colaborador principal de un proyecto. ¿Alguien de su equipo se destacó en un proyecto reciente? ¿Hay alguien que haya sido basic para el éxito?
«Gracias por tu arduo trabajo en el último proyecto, Sue. Tu esfuerzo further nos ayudó a entregarlo a tiempo y realmente cautivó al cliente. No podríamos haberlo hecho posible sin ti».
3) Reconocer los rasgos positivos: Los empleados quieren ser elogiados más allá del desempeño y los resultados. Busque atributos que sean igualmente importantes para impulsar el negocio.
Escenarios potenciales: habilidades de comunicación y trabajo en equipo para reunir a un equipo desafiante, resiliencia para regresar con resultados sólidos después de un trimestre difícil y valores personales que reflejan los valores de la empresa al manejar un dilema desafiante de un cliente.
«Realmente aprecio cómo inspiraron al equipo a ir más allá después de los decepcionantes resultados de los últimos trimestres».
4) Aprenda de sus empleados: Sus empleados experimentan muchas situaciones en el día a día: resolver problemas, escuchar a los clientes, observar qué funciona y qué no. Hay una gran cantidad de conocimientos que se pueden aprender de la experiencia de los empleados. Se puede empoderar a los empleados pidiéndoles que compartan sus conocimientos y experiencia.
Ejemplo: afirme las habilidades de un empleado pidiéndole que le enseñe sus métodos o que le dé retroalimentación sobre decisiones críticas. Esto demuestra un gran respeto por sus habilidades y cuánto valoras su experiencia.
5) Teaching para el cambio: ¿Qué pasa con aquellos empleados que quizás no se estén desempeñando bien? Los elogios también pueden ayudarlos. Cuando intentas entrenar las debilidades de alguien, los elogios pueden marcar la diferencia. Se necesita trabajo duro y concentración para mejorar algo con lo que estás luchando.
Ejemplo: Piensa en cuando eras niño y intentabas aprender a andar en bicicleta, a batear o aprender a leer. Tuviste que fracasar muchas veces antes de tener éxito. ¿Qué te ayudó a seguir intentándolo? Un amigo, un acquainted o un padre lo animó y lo mantuvo en el camino de la mejora.
«Steve, me alegra ver cómo tu compromiso con el equipo ha contribuido a obtener resultados positivos. Gran trabajo, sigue así».
6) Mézclalo: Es fácil caer en la rutina de utilizar los mismos mensajes al ofrecer elogios. Para que sea eficaz, es importante mezclar los mensajes. Pruébelo: los resultados tendrán un impacto positivo en la cultura de su lugar de trabajo.