Las últimas dos semanas han sido interesantes para ver desde la suite C. Un CEO fue arrestado por permitir la pornografía infantil y el tráfico de drogas en su plataforma, mientras que otro fue expulsado por la Junta después de un solo año en el papel. Y se despidió a otro ejecutivo por relevar su vejiga en un foyer del lodge de Nueva York debido a un problema urinario que su empleador period plenamente consciente …
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Dicho esto, parece que la empatía y las habilidades blandas generales siguen siendo muy importantes a medida que interactuamos con los ejecutivos que enfrentan una variedad de situaciones y desafíos. Reclutar ejecutivos que sean adecuados para su equipo es related a encontrar la aguja proverbial en un pajar. Estaba leyendo un artículo el otro día en el que una ejecutiva compartió que estaba tan exagerada que impactó su sueño y desarrolló un hábito para beber.
Los escenarios de casos que enfrentan los ejecutivos pueden ejecutar toda la gama, y la flexibilidad y la empatía genuina son clave. Cuando está considerando agregar a alguien a su equipo de liderazgo, hacer estas cinco preguntas puede ayudarlo a identificar profesionales empáticos emocionalmente inteligentes que valen su peso en el oro.
1. ¿Puede discutir un momento en que tuvo que entregar noticias difíciles a su equipo o un colega? ¿Cómo abordó la conversación para asegurarse de que se manejara con sensibilidad y empatía?
2. ¿Cómo se maneja normalmente cambios o contratiempos inesperados?
¿Puedes describir una instancia específica en la que tu inteligencia emocional te ayudó a navegar con éxito?
3. ¿Cómo se genera confianza con los miembros de su equipo y otras partes interesadas? ¿Puede compartir un ejemplo de un momento en que sus esfuerzos para generar fideicomiso dieron sus frutos de manera significativa?
4. ¿Puedes compartir un ejemplo de cuándo tuvo que ponerse en los zapatos de un colega o cliente para comprender su perspectiva?
¿Cómo afectó esto sus acciones o decisiones?
5. Cuéntame sobre un conflicto dentro de tu equipo que tuvo que resolver. ** ¿Qué estrategias usaste para abordarlo, asegurando que todas las partes se sintieran escuchadas y respetadas?
La empatía es un rasgo clave que permite a los líderes comprender y conectarse con sus empleados en un nivel más profundo, lo que a su vez conduce a niveles más altos de participación de los empleados y satisfacción laboral. Cuando los empleados sienten que sus líderes realmente se preocupan por su bienestar y comprenden sus necesidades y preocupaciones, es más possible que estén motivados y productivos en sus roles.
Además, los ejecutivos empáticos de Excessive EQ están mejor equipados para navegar relaciones complejas y resolver conflictos dentro de la organización. Al poder ver las cosas desde las perspectivas de los demás y reconocer las emociones involucradas en una situación. Las preguntas proporcionadas son un buen comienzo para contratar ejecutivos con corazón.
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