Ganar o perder, el fútbol se entrelaza en la tela de nuestra familia (Vea la foto de mis tres en un juego reciente de Eagles).
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Y por lo tanto, no es sorprendente que a menudo, mientras me dirijo a una llamada de entrenador, mi esposo John (ambos trabajamos desde casa algunos días) no podrá resistirse a hacer «la broma» … ¿Tienes tu silbato y tus pantalones cortos de entrenamiento? Sucede. Cada. Tiempo.
En mi vida, por supuesto, el entrenamiento es un hecho common. Es una gran parte de cómo paso mis días y me encanta.
Muchos líderes, sin embargo, ven el entrenamiento de manera diferente: lo consideran un evento, algo que sucede el martes a las 3 pm en una reunión única programada. Pero para mí, restringir el entrenamiento a esos tiempos planificados es una oportunidad perdida.
El teaching ocurre todo el tiempo
Las oportunidades para entrenar a las personas con las que trabajamos están en todas partes y están disponibles casi a diario. Pero debemos buscarlos y recordar que, como líderes, nuestro papel principal no es el «principal solucionador de problemas». Más bien, continuamente está encontrando formas de desarrollar las habilidades, la experiencia y la confianza de los demás (es decir, teaching).
Hacerlo libera tiempo para que nos centremos en otras cosas, al tiempo que mejora la eficiencia basic y la inteligencia colectiva de la organización. Juntos, estos conducen a mejores resultados a mediados y a largo plazo.
Aún así, lo entiendo. Reorientarnos hacia el entrenamiento es difícil, especialmente si usted es un experto en sujeto con una concept clara de cómo solucionar un desafío dado. Además, cuando dejas que otros hagan cosas «a su manera», invariablemente hacen cosas …su camino.Esto puede ofrecer resultados inferiores (al menos al principio) en comparación con lo que podría haber hecho.
Pero si insistes en saltar a cada problema que surja, tu gente aprenderá a traerte más Problemas: en lugar de soluciones. Extrañarán la oportunidad de aprender de sus errores y siempre serás el cuello de botella.
Con eso en mente, aquí hay tres situaciones comunes en las que están presentes oportunidades de entrenamiento.
#1. Cuando alguien viene a ti con un problema
Como madre de tres hijos (maravillosos), a menudo me llaman a arreglar las cosas:
¿Cómo saco la salsa BBQ de las pinas? ¿Qué significa cuando se enciende la luz de aceite de management en mi auto? ¿Por qué mi teléfono no recibe mensajes de texto?
Casi me mata no ir y facilitar la vida al ofrecer soluciones. Pero sé que si lo hago, les impide desarrollar agencia, la capacidad de resolver otros problemas cuando no estoy disponible.
En cambio, los entreno: ¿Cómo has intentado arreglar esto hasta ahora? ¿Qué más podrías probar? ¿Has solucionado un problema related en el pasado?
La clave es ofrecer preguntas, contexto y perspectiva, no soluciones.
Como líder, tienes la misma oportunidad. La próxima vez que alguien aparezca con un problema, vea si puede guiarlos para descubrir posibles opciones, en lugar de darles «la respuesta».
#2. Cuando alguien ha cometido un error
Alguien dijo una vez que no aprendemos del éxito, aprendemos del fracaso. No podría estar más de acuerdo. Intentar y fallar es una oportunidad para la autorreflexión y la visión duradera para mejoras futuras, ninguna de las cuales ocurre cuando las cosas van perfectamente según lo planeado.
Los errores que ocurren en el flujo pure de los negocios diarios son las oportunidades a medida para usted, como líder, para brindar comentarios y ayudar a otros a aprender. Guíalos para pensar en lo que podrían haber hecho de manera diferente y cómo podrían hacer cambios en el futuro si surge una situación related.
Hay una ventaja adicional: es mucho menos possible que las personas oculten errores por miedo si saben que está de su lado y los apoyará en sus esfuerzos de aprendizaje.
#3. Cuando escuchas muchas quejas
Cuando abundan las quejas, piense «¡Tiempo para el entrenamiento!» ¿Por qué? Porque cuando las personas no están satisfechas con la forma en que funcionan las cosas, hay una oportunidad de oro para que agregue valor y mejoren las cosas.
Si Angela de las cuentas por pagar no está respondiendo a la tercera solicitud de su persona para que un proveedor pague, tal vez hay un problema de proceso que necesita atención. En lugar de dejar que las personas se quejen de querida Angela, ayudarlos a pensar en el tema, por qué es importante, cómo sería un mejor resultado y cómo podrían abordar la resolución.
Hacer que el entrenamiento sea un hábito
El trabajo elementary de un líder es trabajara través deotras personas, No les digas qué hacer y cómo hacerlo en cada paso del camino.
Haga que el teaching sea parte del tejido pure de su día. No tiene que ser oficial, formal o lento, solo debe ser constante y continuo.
Como dijo Dick Vermeil una vez, «El liderazgo no se trata de estar a cargo. Se trata de una acción inspiradora».