Desbloquee el resumen del editor de forma gratuita
Thank you for reading this post, don't forget to subscribe!
Roula Khalaf, editora del FT, selecciona sus historias favoritas en este boletín semanal.
Entre un mercado laboral endurecedor, los mandatos de regreso a la oficina y los jefes que piden un liderazgo más «masculino», el equilibrio de poder parece estar cambiando contra los trabajadores.
Algunos recurren a la acción colectiva como una forma seen de aplaudir. Ejemplos recientes incluyen peticiones públicas iniciadas por el private de WPP y JPMorgan para protestar contra reglas más estrictas sobre la asistencia de la oficina. La acción grupal también se ha utilizado para exponer un trato deficiente a las mujeres, como en Beer Model Brewdog, y denunciar la postura de los empleadores sobre cuestiones políticas como el asalto de Israel a Gaza.
La investigación muestra una tendencia de una mayor disposición del private a llamar a lo que consideran un tratamiento injusto. Las encuestas del Instituto de Ética Empresarial el año pasado encontraron que el 64 por ciento de los empleados estaban dispuestos a hablar en el trabajo, frente al 57 por ciento en 2021.
«Lo que estamos viendo es un cambio de empleados individuales que llaman a la línea de denuncia de irregularidades y esperamos que alguien haga algo al respecto, a una acción mucho más colectiva y mucho más uso de herramientas como las redes sociales e ir a los medios de comunicación», dijo Alison Taylor, profesora de negocios de NYU Stern y autor de Terreno más alto.
El aumento de las plataformas de mensajería encriptadas como Telegram y Sign ha facilitado este tipo de acción directa, agregó Taylor.
En una encuesta de 2023 por el bufete de abogados Herbert Smith Freehills, el 59 por ciento de los empleadores dijeron que esperaba que el activismo de los empleados aumentara, con un 37 por ciento que cube que los canales accesibles como las plataformas de redes sociales serían un gran desencadenante.
Gran parte del año pasado los ha demostrado correctamente: los empleadores de Delta Air Strains a Meta han sido golpeados con la acción del private sobre Gaza, mientras que tendencias como «Deja de comer»cuando los empleados publican movies de sí mismos siendo despedidos, expuestos un trato deficiente.
La acción del private colectivo también ha ayudado a lograr el cambio en el pasado. Un petición en línea Por empleadas de Ted Baker que destacan la cultura de acoso «bien documentada» del minorista, contribuyó a la renuncia del ex presidente ejecutivo Ray Kelvin, por ejemplo.
Caroline Herzig, ex gerente de equipo de la marca de moda del Reino Unido, dijo que una percepción de que el procedimiento de quejas internas estaba «comprometida» significaba que ella y muchos colegas se sintieron impotentes antes de salir al público.
La petición provocó una investigación interna y Kelvin renunció. Herzig atribuye el éxito a la seguridad ofrecida por la acción colectiva. «Si solo eres una persona en una gran organización, crees que cualquier cosa que dices solo aterrizará en oídos sordos», dijo. «Pero colectivamente realmente puedes hacer un cambio».
El enfoque público puede funcionar porque golpea a las empresas donde duele, dirigida a su reputación, dijo Amy Lockwood, directora ejecutiva de Manage, que brinda tecnología y apoyo para ayudar al private a administrar peticiones y otras acciones, incluida la campaña de Ted Baker.
Organizar alienta a los empleados a realizar procedimientos internos de quejas primero. Pero los trabajadores a menudo no tienen más remedio que hacer público, dijo Lockwood.
El activista estadounidense Robby Starbuck, quien ha estado apuntando a los empleadores para perseguir una agenda despertada, piensa que la capacidad del private para filmar fácilmente las malas prácticas y subirlo a las redes sociales promete una mayor responsabilidad para los jefes «que se salen de la línea». Dijo que regularmente recibía dicho «periodismo ciudadano», aunque no lo ha hecho público debido a preocupaciones de verificación. «Pero si (las personas) están dispuestas a enviarlos», dijo, «no veo por qué no los compartirían con otra persona».
Sin embargo, los trabajadores en algunos sectores, como US Tech, dicen que ha habido una ofensiva contra el activismo después de la inauguración de Donald Trump. Sin el apoyo institucional de los sindicatos u otros patrocinadores autorizados fuera de la empresa, el private podría encontrar que sus esfuerzos tienen un impacto limitado.
«No pierdas el tiempo en eso. No me importa cuántas personas firmen esa puta petición», fue la respuesta del presidente ejecutivo de JPMorgan, Jamie Dimon, al private que protesta contra una regla de que deben trabajar en persona cinco días a la semana, donde la capacidad permite, según una grabación de una reunión de la sala de la ciudad revisada por Reuters. El banco se ha negado a hacer comentarios y su política sigue en su lugar.
Algunas compañías han adoptado menos estrategias públicas para tratar de mantener al private en silencio, desde promesas investigaciones independientes hasta suprimir la disidencia con acuerdos de no divulgación.