Líderes tóxicos de respuesta
Los líderes tóxicos corroen equipos.
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Los líderes egoístas drenan el impulso. Ignorar el problema se siente más fácil en el momento. Pero el tirón hacia abajo es destructivo. La solución comienza con conversaciones de respuesta.
Los líderes tóxicos dominan los entornos.
Conversaciones de respuesta para líderes tóxicos:
#1 Haz tu cabeza bien
No te aparezcas para desahogarte. Entra en calma. Entra claro. Entra comprometido con su éxito y el bienestar del equipo.
«Las necesidades de los muchos superan las necesidades de los pocos» – Spock
#2 Nombre la brecha
La vaga frustración produce resultados ambiguos. Prepárese para nombrar la brecha específica entre lo que el equipo necesita y lo que está dando.
- «He notado que no estás dando un paso adelante».
- «Has hecho varios comentarios que se inclinan hacia la culpa en lugar de las soluciones».
- «Necesito que seas una fuerza energizante».
El cambio específico comienza con la retroalimentación específica.
#3 Crear un momento de liderazgo
Esto no es un castigo. Es la oportunidad.
Diga: «Tienes el talento para contribuir más. El equipo te necesita. No podemos llevar a alguien que no esté completamente comprometido».
Desafíe a la gente a levantarse.
#4 Espere propiedad
Evite las conferencias. Redirige la conversación hacia la propiedad.
- «¿Cómo nos apoya su comportamiento durante esta situación desafiante?»
- «¿Cuál es una forma en que podrías desafiarte a ti mismo y al equipo esta semana?»
Los líderes tóxicos necesitan escuchar a sí mismos decir la verdad.
#5 Fin con dirección
No te conformes con compromisos difusos. Establecer un desafío a corto plazo.
- «Me gustaría ver que inicie el apoyo en nuestro próximo proyecto, sin esperar a que se le pregunte».
- «Toquemos la base el próximo viernes y revisemos cómo fueron las cosas».
La responsabilidad sin claridad es la ansiedad.
Consejo: no invite excusas
Skip «¿Por qué estás haciendo esto?» Las personas siempre tienen «buenas» razones para comportamientos destructivos. Redirigir hacia la propiedad, no justificación.
Las conversaciones difíciles prueban el liderazgo.
El objetivo de una conversación dura no es sentirse mejor. Es para liderar mejor.
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