Tom Farndon es el Director de Experiencia del Cliente en Influence 4 Good, donde ayuda a las empresas a dar vida a sus estrategias de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) a través de programas innovadores de participación y retribución de los empleados. Apasionado por la intersección del trabajo con y sin fines de lucro, Tom se especializa en motivar a las empresas para que adopten la ciudadanía corporativa y profundicen su impacto en las comunidades locales. Con más de la mitad de su vida dedicada a facilitar eventos e inspirar a otros a través de hablar en público, continúa desafiando y mejorando las formas en que las personas retribuyen y apoyan a las organizaciones sin fines de lucro en todo el país.
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La participación remota ha sido y seguirá siendo un desafío para las empresas sin importar el sector. Si bien el trabajo híbrido permite flexibilidad y una nueva forma de involucrarse, estas ventajas tienen sus propias desventajas, principalmente la falta de compromiso y conexión.
Existe un viejo tropo del “enfriador de agua” en las oficinas corporativas. Un lugar donde los compañeros se reúnen para romper la monotonía e interactuar entre ellos. Al conversar entre ellos, construyen vínculos sociales a partir de intereses, pasiones y, a veces, agravios compartidos.
La pregunta es ¿cómo pueden las corporaciones brindar esta experiencia de “enfriamiento de agua” a los trabajadores remotos, permitiéndoles conectarse en entornos de baja presión de manera orgánica y construir esas relaciones? Un buen punto de partida para solucionar este problema es ofrecer a los empleados un foro para relacionarse entre sí y al mismo tiempo hacer algo significativo para los demás.
Las corporaciones pueden comenzar creando un entorno en el que las personas trabajen juntas fuera del entorno laboral diario para centrarse en retribuir a los necesitados. Al hacerlo, tiende a surgir algo poderoso: la comprensión de lo que realmente motiva a las personas a servir. Algo que he notado en más de una década de formación de equipos de responsabilidad social corporativa (RSE) es que la gente está interesada en hacer el bien en todo el mundo, y si bien los objetivos o los resultados de esos esfuerzos filantrópicos pueden diferir, el “corazón” basic detrás de por qué lo hacen es comparable. Ya sea que surja de una experiencia private o responda a las necesidades de una comunidad, las personas se unen en este sentimiento compartido y están ansiosas por compartir historias que las llevaron a contribuir en primer lugar. El deseo de hacer el bien es contagioso.
Al crear eventos para su comunidad remota, concéntrese en un resultado tangible más allá de simplemente generar camaradería. Crear una hora feliz digital con la intención de crear diversión está muy bien, pero es más efectivo centrarse en una actividad significativa, como el voluntariado, que proporciona algo satisfactorio y permite a su audiencia obtener su propia diversión de ello. Esto scale back la presión de sentir “soy parte de esta función social, tener encontrar una manera de disfrutar”, y lo convierte en “No sabía que compartía esta pasión con un colega, ¿me pregunto qué más compartimos?”
Los proyectos que permiten a los asistentes participar en el juego son especialmente efectivos, ya que brindan a los empleados una salida creativa y con un propósito determinado. Ya sea una pintura y un sorbo para regalar obras de arte a un membership de arte native después de la escuela, o un equipment de bricolaje de un animal de peluche para enviar a un Caridad de la Casa Ronald McDonaldla gente se reúne para ver el resultado físico de su arduo trabajo. Para mejorarlo aún más, invite a un representante de su socio sin fines de lucro a venir y hablar con su grupo. Establecer una conexión emocional mantiene a los empleados comprometidos y, sobre todo, comprometidos.
Por último, practique una buena administración haciendo un seguimiento no solo de los empleados, ¡sino también de su beneficiario! Proporcione actualizaciones de estado sobre el impacto de su donación y mantenga la conversación fuera del evento. Mantener la conexión mantendrá a los empleados interesados y esperando futuros eventos de retribución cuando se reconozca su buen trabajo y comprendan que el evento no fue único.
No existe una solución única para los desafíos que surgen al involucrar a trabajadores remotos y equipos híbridos. Sin embargo, con confianza y apoyo intencional, se puede crear un entorno en el que los empleados construyan una comunidad en torno a las donaciones. Si les proporciona la plataforma, se unirán en torno a sus pasiones e intereses comunes y ayudarán a mejorar la vida de los demás trabajando hacia un objetivo común.