ACERCA DE
Fundada en 2016, 11: FS es una startup fintech que busca transformar la industria de servicios financieros.
Las ofertas de la compañía incluyen consultoría, una plataforma de investigación comercial llamada 11: FS Pulse y una plataforma de servicio bancaria llamada 11: FS Foundry.
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DESAFÍO
Esta startup necesitaba una forma de asegurarse de que sus valores fueran confirmados y que su cultura evolucionó cuidadosamente durante un período de rápido crecimiento.
ACCIÓN
11: FS usó 15Five para introducir nuevas contrataciones con la cultura de la empresa y alinear a toda la compañía en los objetivos clave.
RESULTADOS
• 200–300 quiros altos dados por semana
• Valores de la empresa codificados
La cultura es clave
Fintech Startup 11: FS ha crecido dramáticamente desde que se fundó en 2016, y el director de operaciones Ryan Wareham conecta el éxito de la compañía con su cultura robusta. «La cultura es clave», cube.
Pero mantener una cultura de la empresa fuerte, consistente y activa a través de un período de crecimiento requiere mucho trabajo. «Puede cambiar el proceso con bastante facilidad, puede cambiar el sistema, puede cambiar las herramientas con bastante facilidad, pero la cultura es algo que necesita nutrir constantemente», observa Ryan.
Como 11: FS estaba entrando en un período de rápido crecimiento, Ryan y su CEO se tomaron el tiempo para examinar la cultura de la compañía y codificar sus valores. Luego, usaron 15Five para ayudar a todos, incluidos los nuevos empleados, entienden esa cultura y se sienten conectados con esos valores. «Puede ser abrumador cuando
Únase a un nuevo negocio que está creciendo bastante rápido ”, observa Ryan. Encuentra que 15 césimo verificación y 1 a 1 ayudan a orientar a los nuevos empleados al proporcionar estructura y un marco de referencia común.
«Tener (15Five) como una especie de ancla para las personas ha sido realmente útil».
Codificar valores con emojis
Al mismo tiempo, 15Five permite a los gerentes responder al desempeño de los empleados proporcionando información sobre la que pueden actuar. «Te da ese diálogo, y luego puedes ayudar a que el curso corrija en el momento si es necesario, y también puedes proporcionar reconocimiento en el momento», cube Ryan.
Los primeros cinco de 15Five han ayudado a 11: FS da vida a sus valores. La compañía hace que los cinco y más divertidos y significativos al conectar cada alto con un emoji que representa uno de sus valores centrales. «Cada semana estás viendo 200 a 300 cinco y) cada uno es un ejemplo de uno de nuestros valores», cube Ryan. «Simplemente los hace tangibles y reales».
Todos tienen un impacto
El seguimiento de OKRS en 15Five ha ayudado a 11: FS mide su progreso y ayudó a los empleados a sentirse conectados con el panorama common y a comprender el impacto de su trabajo. «La forma en que 15Five te permite escapar de los OKR desde la cima hasta (la parte inferior) y retroceder nuevamente es realmente importante, y creo que es bastante faculente para las personas», cube Ryan.
Todos tienen un impacto que los informes de 15Five facilitan a Ryan medir el progreso y el rendimiento de su empresa. «El análisis y los informes son realmente muy útiles, especialmente en términos de marcas de puntos críticos», explica. «El puntaje de pulso es muy valioso, y también las preguntas semanales y los comentarios y esos datos cualitativos».
Prestar atención a esta información y las concepts que proporciona permite a Ryan y su equipo continuar el trabajo continuo de fomentar su cultura de la empresa en constante evolución.
Encontrar la solución correcta
Ryan y su equipo se sintieron atraídos por 15five desde el principio. «Una de las principales razones por las que seleccionamos a 15Five en primer lugar fue porque compramos toda la filosofía a su alrededor: el entrenamiento siempre encendido, el diálogo siempre encendido, la superación continua», cube. Aprecia cómo el producto ha evolucionado con el tiempo. «Parece que el equipo de productos siempre lo hace bien», cube.
«Siempre son microgrimensiones, pero las microimprovers en realidad tienen un gran impacto».