Esto es lo que dicen los datos pueden ayudar a los empleados a generar mejores concepts y adoptar iniciativas de transformación cruciales.
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Cuando una empresa lanza un nuevo impulso para llevar a los empleados a la oficina, la necesidad de innovar es a menudo una de las razones de la mudanza.
Starbucks compartió esto en su Carta a los empleados sobre traer a todos de regreso a la oficina cuatro días a la semana:
«Estamos restableciendo nuestra cultura en el consultorio porque hacemos nuestro mejor trabajo cuando estamos juntos. Compartimos concepts de manera más efectiva y creativa, y nos movemos mucho más rápido. Estar en persona también nos ayuda a construir y fortalecer nuestra cultura».
Muchos líderes enmarcan el debate de RTO en términos de la capacidad de enfrentar desafíos complejos y responder a la interrupción.
John Stankey de AT&T escribió en un memo:
«Dirigimos un negocio dinámico y orientado al cliente, abordando iniciativas a gran escala y desafiantes … Si los requisitos dictados por esta dinámica no se alinean con sus deseos personales, tiene todo el derecho de encontrar una oportunidad profesional adecuada para sus aspiraciones y necesidades».
El ex CEO de Nike, John Donahue, culpó al trabajo remoto por la falta de innovación que contenía a la marca de ropa deportiva: «En retrospectiva, resulta que es realmente difícil hacer innovación audaz y disruptiva, desarrollar un zapato audazmente disruptivo en Zoom», Le dijo a CNBC.
Desde entonces ha sido reemplazado por Elliot Hill, ya que Nike tiene como objetivo recuperarse de los ingresos caídos.
El trabajo remoto no determina la innovación
Ya sea que un equipo trabaje en conjunto en una oficina o desde ubicaciones remotas en todo el mundo, la ubicación no es necesariamente la razón de las tasas de innovación más bajas.
En cambio, los líderes deben hacer una pregunta más importante: «¿Qué tan bien conozco a mi equipo?»
«Conectar y cuidar son dos prácticas importantes incluso antes de intentar innovar», cube Andrés Tapia, directora y fundadora de Andrés Tapia Technique Group y ex socio de cliente senior en Korn Ferry. «Si no me siento psicológicamente seguro, ¿voy a ofrecer esa thought alternativa y no convencional?»
No es suficiente unir a todos en una habitación para una sesión de lluvia de concepts. Lo que realmente desbloquea la innovación es cuando los líderes conocen los antecedentes y fortalezas específicos de las personas en su equipo y forman niveles más altos de confianza.
«Necesito entender el poder cognitivo de mi equipo en la plenitud de la palabra, no solo por su título y dónde han trabajado antes», cube Tapia. «Necesito saber cuál period su experiencia educativa, laboral o vivida en el contexto del trabajo que hacen o trabajan que han hecho».
La investigación de Nice Place to Work® muestra el poder de la confianza en Tasas de innovación dentro de una empresa. En empresas con los más altos niveles de confianza, como el Fortuna 100 mejores compañías para trabajar For®, las tasas de innovación son más altas en comparación con un lugar de trabajo típico de los EE. UU.
A los 100 mejores, seis empleados tienen muchas oportunidades significativas para innovar por cada dos empleados que no tienen oportunidades de innovar. Eso es mucho más alto que el lugar de trabajo típico de los EE. UU., Donde la proporción de empleados innovadores para no innovadores es 2: 2.
La investigación muestra que las proporciones más bajas tienen un impacto directo en los ingresos. Las empresas con tasas más altas de empleados dedicados a la innovación tienen 5.5 veces más crecimiento de ingresos que sus compañeros menos innovadores.
El poder de la conexión humana
Lo que importa para la innovación es cómo se sienten los empleados conectados entre sí en el trabajo.
«La investigación claramente nos cube que si no crea una conexión humana, vamos a suboptimizar el poder del propósito, la creatividad y la contribución intelectual y emocional», cube Tapia.
«Cuando decimos que un equipo tiene una gran química, no es una metáfora», agrega Tapia. «Ahora sabemos que es la ciencia cuando nuestros cerebros se desencadenan y liberan endorfinas y neurotransmisores que crean un mayor sentido de confianza y confianza».
Las grandes empresas crean experiencias intencionalmente que construyen esta conexión, como la de Cisco «Iniciativa de proximidad«O cadencia trayendo a las mujeres de en toda la organización juntos para trabajar en soluciones comerciales.
Los grupos de recursos de los empleados también pueden ser activos únicos que construyen la conexión necesaria para generar nuevas concepts.
Para los líderes que pasan un tiempo valioso en actividades de construcción de equipos, Tapia tiene un par de consejos: «Uno, esto lleva mucho menos tiempo al que cree que lo hará», cube. «Dos … hay un retorno de esta inversión. Si pasa este poco de tiempo, obtendrá recompensa».
Si la innovación es tan importante para su negocio, y en la period de la interrupción de la IA y la rápida transformación del mercado, es realmente crítico, ¿cómo puede permitirse no hacer que su lluvia de concepts e incubadoras de innovación sean más efectivas?
Consejos para impulsar la innovación
¿Cómo puede su empresa generar tasas más altas de innovación? Gran lugar para trabajar analizó 1.3 millones de encuestas de empleados e identificó cuatro experiencias que marcan la diferencia:
1. Asegúrese de que los empleados tengan oportunidades consistentes de capacitación y desarrollo
Cuando los empleados informaron tener oportunidades de capacitación y desarrollo, tenían un 87% más de probabilidades de decir que podrían participar en la innovación en su empresa.
¿Cómo aumentan las grandes empresas las oportunidades de aprendizaje y desarrollo? Las herramientas de IA son cada vez más parte de la solucióncomo la plataforma de aprendizaje de ServiceNow «Fred» o Mercados de talento interno que conectan a los empleados con oportunidades y roles en toda la empresa.
2. Conecte cada papel con la misión de la organización
Propósito en el trabajo – Cuando los empleados creen que su trabajo tiene un significado especial: aumenta la probabilidad de que los empleados puedan innovar en un 64%.
Las grandes empresas se toman el tiempo para conectar a todos los empleados con el impacto de su trabajo. En Jackson Healthcareel Vicepresidente de Impacto de la Comunidad invita a cada nueva contratación a un chat de café uno a uno para escuchar su historia y ayudar a los nuevos empleados a encontrar formas de involucrarse en proyectos que los inspiran.
3. Celebre a las personas que prueban cosas nuevas, incluso si fallan
Para tener seguridad psicológica, los empleados deben saber que si se arriesgan a un nuevo flujo de trabajo o desarrollan un nuevo producto, no serán penalizados si el proyecto no tiene éxito. Cuando las personas no se sienten seguras para fallar, solo asumirán proyectos de bajo riesgo que están asegurados para tener éxito.
Cuando los empleados dicen que su empresa celebra a las personas que prueban cosas nuevas, independientemente de su resultado, tienen un 53% más de probabilidades de innovar.
Hay un número infinito de formas de Reconocer y celebrar a los empleados. Las grandes empresas se aseguran de que todos tengan la oportunidad de ser reconocidos por su arduo trabajo.
4. Asegúrese de que los líderes se tomen tiempo para aprender sobre su equipo.
Cuando los empleados dicen que la gerencia se preocupa por sus vidas fuera del trabajo, así como en el trabajo, tienen un 40% más de probabilidades de decir que pueden innovar.
Conocer a sus empleados comienza con la escucha. Tecnología mundial lanzó una iniciativa de narración Para que más personas compartan sus historias únicas.
El resultado? Niveles de confianza mucho más altos que dieron como resultado un aumento meteórico en el Fortuna 100 mejores listas.