RRHH tiene responsabilidades morales más allá del papeleo.
Thank you for reading this post, don't forget to subscribe!
Despidos: los departamentos de recursos humanos no tienen private para un despido
RRHH tiene una mala reputación cuando se trata de despidos. Desafortunadamente, he liderado equipos de recursos humanos cuando han tenido que llevar a cabo despidos. He publicado varias veces sobre lo que las personas deben pensar si no sobreviven a los despidos. Hoy, voy a compartir pasos que los equipos de recursos humanos deberían considerar al realizar un despido.
Tan difícil como un despido en el empleado que sale, los despidos también son difíciles para el equipo de recursos humanos. Esto no es una excusa, es una realidad que la mayoría de los empleados pierden. RRHH hace las llamadas, lleva la peor parte de los empleados enojados y frustrados, y aún necesita ser profesional. Estos departamentos tienen poco private para este día. Los departamentos de recursos humanos tienen private para proyectos, conversaciones ocasionales de empleados individuales e informes de ejecución. Los departamentos de recursos humanos con poco private deben hacer sacrificios sobre lo que harán y no harán durante un despido. Los sacrificios se basan en recursos y tiempo. La mayoría de los departamentos de recursos humanos son conscientes de los pasos y procesos que omitirán. Estas omisiones se consideran incompetencia desde el exterior.
La comunicación es clave
Cuando nos preparamos para un despido, pensamos en comunicaciones internos y externas, procesos, presupuestos para indemnización, plazos, scripts para gerentes y mensajes para empleados que permanecen, por nombrar solo algunos.
Trabajamos con el equipo de advertising and marketing interno para reunir una línea de tiempo de eventos que comienzan de 2 a 3 semanas. Estas reuniones incluyen la nómina, los beneficios, los departamentos legales y de recursos humanos de todas las oficinas y países. Enumeramos la tarea, el tiempo y la zona horaria. La tarea debe completarse, quién es el propietario y el estado. Unas semanas fuera, revisaremos esto 2-3 veces a la semana y mantendremos a todos en el equipo actualizados. 10 días, nos encontramos todos los días. a ellos
Confianza en el proceso
Soy un gran creyente en la confianza y cómo la confianza afecta el rendimiento. RRHH estará menos nervioso en el gran día si estamos preparados, sepan que hemos hecho todo lo que podemos y no tenemos cabos o preguntas sueltas. Hemos practicado y ensayado, y conocemos los pasos. RRHH ha eliminado la duda, y la experiencia de los empleados es mejor.
Por supuesto, las cosas surgirán en el último minuto, pero es más fácil hacer ajustes cuando hay una línea de tiempo que todos conocen.
Con suerte, esta publicación hará dos cosas:
- Dar concepts de otros equipos de recursos humanos para que la experiencia de los empleados mejore
- Deje que los afectados en un RIF que sean por respeto a los que se van, hicimos todo lo posible.
Algunos pensamientos que comparto con el equipo de recursos humanos:
Todos tienen permiso para preguntar las mismas 10 veces si es necesario
El objetivo aquí es que todos se sientan cómodos y seguros en el proceso. Hay mucho de qué realizar un seguimiento. Estamos trabajando con diferentes equipos, diferentes zonas horarias, diferentes países y diferentes departamentos. Me enfado en cada reunión que todos tienen permiso para hacer la misma pregunta hasta que entiendan el proceso. También tienen permiso para cuestionar el proceso. Este puede ser un nuevo proceso para algunos, para que todos puedan hacer la misma pregunta una y otra vez en la misma reunión y la misma semana. Es importante que no haya confusión. Al remaining del día, queremos que la experiencia para el empleado que salga sea tan «menos mierda» como puede bajo las circunstancias. Queremos que la gente se sienta tan segura sobre el futuro como pueda.
Muestra empatía por todos, no sientas pena por nadie
Nadie quiere llevar a cabo un despido. Creo que es un honor de confiar en ser responsable del despido de una empresa.
El objetivo es que los empleados mantengan tanta dignidad a la salida como lo hicieron cuando se unieron. Los despidos no son culpa de ningún contribuyente particular person. De la misma manera, no podemos elegir nuestra raza o donde nacemos; No tenemos mucho management cuando se trata de despidos.
RRHH debería mostrar empatía pero no sentir lástima por nadie. La mayoría aprecia el primero, y nadie quiere el segundo.
Si RRHH tiene esta conversación con profesionalismo, la interacción será mucho mejor. La risa nerviosa, la inquietud y el inseguro del proceso conducirán a una experiencia «más de mierda» para aquellos que salen. Este es el momento en que el empleado necesita el mayor teaching y la mayor seguridad.
Hacerlo lo más fácil bajo las circunstancias que podamos para el empleado que sale
Haga que los empleados se sientan lo más cómodos posible dadas las circunstancias. Proporcione información de contacto, responda preguntas como es la primera vez que responde la pregunta (frente a los 50th) y mostrar gracia. La mayoría de los empleados al principio de sus carreras no han sido despedidos y estarán llenos de preguntas. Los empleados pueden tener familia en casa. La familia tendrá preguntas y cuantas más respuestas y garantías el empleado pueda proporcionar, mejor será la experiencia. Algunos datos demográficos dudarán en hacer preguntas.
¿Cómo trabajas en recursos humanos? ¿Nunca podría disparar a alguien?
Las reducciones en vigor son probablemente el momento más difícil para un equipo de recursos humanos. La mayoría de las personas de recursos humanos se pusieron en recursos humanos porque querían cuidar al empleado. Quiero cuidar a los empleados, pero al remaining del día, quiero cuidar a la empresa y a los accionistas. Cuando las personas de recursos humanos que están al principio de su carrera tienen dudas sobre hacer las llamadas, les recuerdo lo siguiente:
Las opciones de quién va y se queda no son personales. La compañía está buscando roles y responsabilidades.
Me gustaría decir que estamos mirando personas individuales. La compañía no puede permitirse mirar a las personas. Si miramos a las personas, mantendríamos a todos los empleados. RRHH no toma las decisiones sobre personas individuales. Los ejecutivos están analizando los roles y responsabilidades sin los que la compañía puede sobrevivir. Si tiene 10 desarrolladores en un departamento, ¿puede la empresa superarse con 7?
Cómo HR hace la diferencia
Recuerdo que los empleados de RR. HH. Sienten que las conversaciones son demasiado difíciles:
HR determina cuán buena o cuán mala experiencia tienen los empleados que abandonan la empresa. RRHH determina cuán seguros se sentirán aquellos que permanecen sobre el futuro de la empresa. Nadie quiere dejar ir a ningún empleado. RRHH puede hacer que la situación sea menos mierda.
Ayuda con los próximos pasos:
RRHH puede ayudar a la gente a pasar los próximos días y configurarlos para la transición. Las reducciones en vigor no se trata solo de asegurarse de que los empleados obtengan indemnización y beneficios y sepan cómo mover su 401k.
RRHH puede dar confianza a los empleados al reforzar que no se trataba de habilidades o contribuciones. Tomarse el tiempo para ayudar a los empleados con currículums y entrevistas simuladas puede dar confianza a los candidatos.
Estos pequeños gestos le dan confianza a los empleados restantes en el grupo de recursos humanos.
Hrnasty
Desagradable: una maniobra irreal de técnica increíble, ridículamente buena, complicada y manipuladora, pero con el resultado que no puede evitar ser admirado, una frase utilizada para describir a alguien bueno en algo. «Tiene una bobada desagradable».
Suscríbase a las actualizaciones semanales gratuitas aquí. Las caídas de conocimiento son gratuitas, y lo prometo, no hay spam. «Me gusta» en Fb aquí. ¡Gracias!