Por Tim Elmore
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Cuando Carol le recordó a su clase sobre el examen del viernes, recibió un mensaje sorprendente de uno de sus alumnos. El mensaje de Chelsea decía: «No estaré en clase para la prueba mañana. Simplemente no soy mi mejor yo esta semana».
Carol estaba decepcionada, pero también sintió que le debía al Chelsea una verdad dura. Cuando la estudiante regresó a la clase, Carol la apartó y explicó: «Sabes, después de la graduación, no podrás disculparte de una tarea especial en el trabajo porque no eres tu mejor yo. Te sugiero que encuentres una manera de reunir tu fuerza y aparecer incluso en días difíciles».
Fue en ese momento Chelsea jadeó como si su maestra la hubiera agredido. Ella respondió que se sentía desencadenada y no podía continuar la conversación. Se fue al baño y no regresó a clase durante casi veinte minutos. Naturalmente, Chelsea esperaba que su maestra la ayudara a ponerse al día con la instrucción que se había perdido.
Carol respondió, en su lugar, «Chelsea, encerrar lo que te perdiste depende de ti. Habla con un compañero de estudios».
Este parecía ser el closing de la discusión.
Dos días después, sin embargo, Carol recibió una nota de su director pidiéndole que se «aligera». Aparentemente, la madre de Chelsea le había hecho una visita, y esta period su solución: Carol no period confrontar a sus alumnos (especialmente Chelsea) tan sin rodeos.
Cuando los estudiantes parecen frágiles
Ofrecer comentarios difíciles nunca ha sido fácil, pero hoy es más difícil que nunca. Parece que hemos cedido a la thought de que los niños son frágiles y necesitan mucha advertencia y preparación para situaciones difíciles. Si eso es cierto, somos nosotros quienes hemos creado este monstruo. Los niños son naturalmente «anti-fragiles». Los niños pequeños vuelven a subir cuando aprenden a caminar; Los niños perdonan los errores más fáciles que los adultos, y tienen sistemas inmunes que combaten orgánicamente las enfermedades y los gérmenes. Todos estos indican lo que viene naturalmente para los jóvenes. Creo que hemos causado esta fragilidad hoy.
Los adultos, incluso los padres, maestros y empleadores cariñosos, se han compensado en favor de la «seguridad» en nuestra sociedad y han elegido permitir que la fragilidad crezca en generaciones más jóvenes:
- Proporcionar advertencias de gatillo en los campus universitarios
- Eliminar ciertos libros de las bibliotecas
- Frenar la libertad de expresión e concepts en las escuelas
Esta suposición de que los estudiantes son frágiles es relativamente nuevo. Hace cien años, creíamos que los niños eran robustos y resistentes, y es algo bueno. Esos niños crecieron equipados para enfrentar la Gran Depresión y la Segunda Guerra Mundial. Los adultos los prepararon para volverse ágiles, no frágiles. Greg Lukianoff, coautor de El codificador de la mente americanaescribió: «Muchos estudiantes universitarios de hoy están aprendiendo a pensar de manera distorsionada, y esto aumenta su probabilidad de volverse frágil, ansioso y herido fácilmente».
6 estrategias para ofrecer comentarios en un mundo frágil
1. Obtenga permiso ganando el derecho a dar información.
Hoy, las relaciones significan mucho más que posiciones o insignias. Ganamos el derecho de ofrecer comentarios duros cultivando una relación private y auténtica con una persona joven. En resumen, la conexión genuina debe preceder a la entrada crítica. Debemos conectarnos antes de corregir. Luego, pedir permiso para tener una conversación dura gana un oído receptivo.
2. Tenga el objetivo de su enfoque.
Nuestros comentarios tienen pocas posibilidades de transformar a los jóvenes si es un ataque common a su trabajo. Debemos apuntar a un área donde nos gustaría ver una mejora y centrar nuestra entrada en eso. Estar dirigido significa que emulamos a un médico que realiza una cirugía. Los cirujanos casi siempre se dirigen a su operación en un área (un tumor, un hueso, un órgano) en lugar de tallar todo el cuerpo del paciente.
3. Ofrezca información con creencias y expectativas.
La clave es ofrecer cualquier retroalimentación de un contexto de creencia. Esperas mucho de ellos porque crees mucho en ellos. Los estudios de las escuelas de la Ivy League demuestran que el esfuerzo de los estudiantes mejora dramáticamente cuando los líderes comunican este sentimiento: «Te estoy dando estos comentarios porque tengo altas expectativas de ti, y sé que puedes llegar a ellos».
4. Comunique el progreso con sus palabras.
Descubrí que obtengo una respuesta más positiva de alguien que recibe mis comentarios si aclaro que veo su progreso precise. Hace algún tiempo, desafié a un líder a mejorar, y ella se preocupó por el hecho de que no pude demostrar que noté que lo estaba haciendo mejor que antes. Una vez que comencé a reconocer su progreso, estaba dispuesta a avanzar más.
5. Hazlo de manera oportuna.
Olvida la revisión anual o las actualizaciones anuales de los padres. Las personas necesitan comentarios en tiempo actual para que se sienta auténtico. No dejes que la frustración acumulada se construya hasta que vomites emocionalmente a un estudiante o padre. Espere un día hasta que supere sus propias emociones, pero cree un tiempo para reunirse rápidamente.
6. Dales la oportunidad de practicar e implementar los comentarios.
Cuando los estudiantes reciben comentarios, se sentirán frustrados a menos que tengan un camino para mejorar. En Sentido más amplio, piense a dónde va el estudiante, cómo está haciendo el estudiante ahora y cuál es el siguiente paso. Si les cube que deben hacerlo mejor, proporcione un plan para que hagan exactamente eso.
Le debemos a nuestros estudiantes este regalo de comentarios. No huya de él en nombre de la comodidad o popularidad. Winston Churchill dijo, «Las críticas pueden no ser agradables, pero es necesaria. Cumple la misma función que el dolor en el cuerpo humano. Llama la atención sobre un estado de cosas poco saludable». El crecimiento y el desarrollo de nuestros estudiantes es nuestra mejor vocación.
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Le debemos a nuestros estudiantes este regalo de comentarios. No huya de él en nombre de la comodidad o popularidad. Winston Churchill dijo: «Las críticas pueden no ser agradables, pero es necesario. Cumple la misma función que el dolor en el cuerpo humano. Llama la atención sobre un estado de cosas poco saludable». El crecimiento y el desarrollo de nuestros estudiantes es nuestra mejor vocación.