5 pasos para la retroalimentación que funciona
Las conversaciones difíciles aumentan la miseria cuando se hacen mal. Minimizar la miseria aumentando el dominio.
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La retroalimentación es una forma de futuro, no para encontrar fallas.
5 pasos para la retroalimentación que funciona
#1. Proporcionar abundante retroalimentación positiva.
La retroalimentación negativa tiene impacto positivo cuando hay abundante honor, recompensa y reconocimiento. Lo malo es más fuerte que bueno por aproximadamente 5x. Eso significa proporcionar muchos aspectos positivos.
Mira lo bueno, di el bien. Esfuerzo de honor, energía, habilidad y carácter.
Obtienes lo que honras.
#2. No use positivos para suavizar el golpe de negativos.
Rechazar la práctica de comenzar con un positivo, deslizarse negativo y terminar con un positivo. El sándwich de retroalimentación está lleno de balonas.
Deje que los positivos se mantengan solos. Llegue cuando llegue el momento de la retroalimentación correctiva.
Diga: «Tengo algunos comentarios que podrían ser difíciles de escuchar. Creo que será útil. Me doy cuenta …».
#3. Conecte la retroalimentación correctiva al crecimiento.
Cuando alguien esté trabajando en habilidades de escucha, hágales saber que nota que se interrumpen.
Los objetivos de crecimiento dan un significado de conversaciones difíciles. La retroalimentación negativa es más útil cuando respalda los objetivos de la persona, no las preferencias de los críticos.
#4. Sea abierto con su propio crecimiento.
Comparte lo que estás aprendiendo del fracaso. Dile a la gente en qué estás trabajando actualmente.
No busques simpatía. Comparta lo que está aprendiendo a afirmar que el crecimiento es un viaje, no un destino.
#5. Hacer que el fracaso responsable sea seguro.
No golpees a la gente. El fracaso es inevitable cuando las personas alcanzan alto.
«Cuando un grupo es más alto en seguridad psicológica, es possible que sea más innovador, realice un trabajo de mayor calidad y disfrute de un mejor rendimiento, en comparación con un grupo que tiene una baja seguridad psicológica». El tipo correcto de incorrecto
Haga que sea seguro verse mal en la búsqueda de la excelencia. Pregunte cosas como «¿Qué estás aprendiendo?» O «¿Qué harás de manera diferente la próxima vez?»
¿Qué puedes agregar a esta lista?
Comentarios: Resolver el fracaso más común en el liderazgo
