El trabajo remoto está aquí para quedarse, y también sus desafíos. Los empleados remotos pueden sentirse fácilmente desconectados y desconectados debido a los sentimientos de aislamiento y la falta de contacto social casual con el resto de sus equipos. Sin una comunicación clara y estructurada, también se pierden un contexto importante, lo que los hace menos efectivos en su papel.
Thank you for reading this post, don't forget to subscribe!
Eso es lo que hace que las reuniones 1 contra 1 sean únicas para empleados remotos. Los mantiene alineados con sus gerentes, prioriza su crecimiento y refuerza el vínculo que hace que todos se dirigen hacia objetivos organizacionales más amplios.
Herramientas como La función 1-on-1 de 15Five Ayuda a simplificar y sistematizar tus 1 a 1, haciéndolos más consistentemente efectivos.
Aquí está su guía completa para 1 contra 1.
Management de llave:
- Las reuniones efectivas 1 a 1 son cruciales para la participación remota de los empleados.
- Cómo estructurar reuniones productivas 1 a 1 que van más allá de las actualizaciones de estado.
- El papel de las herramientas de habilitación del gerente para mejorar la comunicación remota.
- Cómo 15Five apoya conversaciones 1 a 1 a 1 atractivas y significativas.
- Estrategias para generar confianza y responsabilidad con miembros remotos del equipo.
- Cómo mejorar la comunicación con trabajadores remotos a través de 1 a 1 efectivos.
Por qué las reuniones efectivas 1 a 1 son importantes para equipos remotos
Si cree que los empleados remotos no necesitan reuniones 1 contra 1 tanto como las personas que ves en la oficina todos los días, te equivocarías.
Mantener empleados remotos comprometidos Viene con desafíos únicos que serían más simples de abordar si su fuerza laboral estuviera en la oficina a tiempo completo. Algunos de estos desafíos incluyen:
- Un sentido de aislamiento: En la oficina, abundan las oportunidades para el contacto social y la colaboración informal. Cuando más de sus empleados trabajan de forma remota, estas oportunidades disminuyen o dejan de existir. Puede hacer que todos se sientan desconectados del resto de su equipo.
- Falta de visibilidad: Los gerentes pueden ver más fácilmente en qué están funcionando sus informes directos cuando todos trabajan en el mismo lugar. Con el trabajo remoto, es mucho más difícil verificar el trabajo de alguien.
- Brechas de comunicación: En la oficina, comunicarse con alguien es tan easy como detenerse en su escritorio para una conversación rápida. Si bien los equipos remotos no tienen escasez de canales de comunicación para elegir, incluidas las aplicaciones de chat y el correo electrónico, esa cantidad de elección puede ser su propio problema. Las actualizaciones importantes quedan atrapadas en canales de comunicación específicos, los mensajes caen a través de las grietas y todos terminan sintiéndose más desconectados.
- Sesgo de proximidad: Gerentes tienden a preferir informes directos más cercanos a ellos físicamenteya sea para entregar tareas o promociones. Esto puede llevar a que los trabajadores remotos se frustren y desacoplado.
Las reuniones regulares de 1 a 1 pueden ayudar a los gerentes a enfrentar todos estos desafíos. Dan a los empleados remotos contacto social muy necesario. Le dan a los gerentes una mejor concept de en qué están trabajando sus informes directos y dónde necesitan ayuda. Centralizan la comunicación, apuntalan las debilidades de otros canales de comunicación y le dan a todo el equipo una base para construir. Finalmente, pueden ayudar a combatir el sesgo de proximidad dando a los gerentes más tiempo con empleados remotos.
Además, las reuniones 1 a 1 son clave para generar confianza, conexión y responsabilidad. Debido a que la confianza es tan essential para un trabajo remoto exitoso, los 1 a 1 regulares son esenciales.
El software program de participación de los empleados puede ayudarlo a identificar problemas de participación y usar 1 contra 1 para solucionarlos. Vea cómo 15Five lo hace posible.
Componentes clave de las reuniones productivas 1 a 1
Un 1 a 1 exitoso requiere una inversión y compromiso de los gerentes y de informes directos. No es tan easy como aparecer en una sala de reuniones digital y charlar durante media hora. Debe presentarse con un plan, ese plan debe estar conectado a objetivos más amplios, y ambas partes deben practicar sus habilidades de escucha activa.
Aquí hay elementos esenciales para hacer que cada 1 a 1 sea más productivo.
Establecimiento de objetivos
Las reuniones 1 a 1 son el vehículo perfecto para establecer objetivos y verificar el progreso. Estos objetivos deben ser una de las cosas centrales que cubre en cada 1 a 1. De esa manera, cualquier conversación que ocurra en estas reuniones se puede tener en el contexto de los objetivos generales de un empleado, en lugar de un vacío.
Escucha activa
Cuanto más se sienta su reunión 1 a 1 que está pasando por una lista de verificación, menos efectiva será. Un gerente debe escuchar atentamente lo que un empleado tiene que decir durante un 1 a 1, incluso si no encaja perfectamente dentro de su agenda. Haga regularmente preguntas y consulte para asegurarse de que comprenda lo que se cube.
Un enfoque en el entrenamiento
Las reuniones 1 a 1 no son la oportunidad de un gerente de criticar todo lo que su informe directo está haciendo las tareas mal o de envío. ¿Un mejor enfoque? Al tomar lo que cube su informe directo y centrarse en las formas en que pueden guiar a esa persona hacia un camino que los lleva hacia sus objetivos.
Test-ins
El progreso en las metas y los proyectos importantes no es lo único que debe discutirse en un 1 a 1. Los gerentes deben mostrar empatía y registrarse en la vida private de un informe directo, generalmente al comienzo de la llamada.
Reuniones de agendas o plantillas
Entra en cada reunión 1 a 1 con un plan. Mejor aún, asegúrese de que cada 1 a 1 sea consistente con un agenda o lista de verificación plantada. De esa manera, los informes directos saben qué esperar entrar en cada reunión, y los gerentes pueden confiar en que les están dando a todos en su equipo una experiencia related 1 a 1.
Desafíos comunes en 1 contra 1 y cómo superarlos
Las reuniones 1 a 1 vienen con desafíos importantes, aunque algunas son exclusivas de las reuniones remotas. Estos son algunos de los desafíos con los que es possible que se encuentre cuando ejecute 1 a 1 con empleados remotos.
Coordinación de la zona horaria
El trabajo remoto le brinda acceso a un grupo de talentos masivo en todo el mundo. Pero también hace que la coordinación sea un trabajo, y las reuniones 1 a 1, más de un desafío. Cuando los gerentes en la costa este de los Estados Unidos tienen que reunirse con informes directos que trabajan desde Tailandia, las reuniones 1 a 1 comienzan a ser cada vez menos comunes.
En muchas situaciones, esto se puede resolver mediante la adopción de horas estandarizadas para las cuales las personas deben estar disponibles para las reuniones. Esto podría estirar los días de trabajo para algunos, pero si los 1 a 1 son importantes para usted, este es un costo que tendrá que pagar.
Alternativamente, puede usar mensajes asíncronos o herramientas de administración de rendimiento para manejar sus 1 a 1. De esa manera, toda la información que todos necesitan se mantiene en un lugar sin que nadie necesite quedarse después de su jornada laboral common.
Falta de contexto casual
Los equipos en el consultorio tienen múltiples oportunidades de conocer, colaborar y comunicarse informalmente. Los trabajadores remotos no tienen acceso a ninguno de estos. Eso significa que se pierden cualquier contexto importante compartido alrededor del enfriador de agua o anuncios improvisados del CEO. Del mismo modo, un gerente podría estar perdiendo algún contexto significativo en el trabajo de un informe directo cuando están remotos.
La mejor manera de resolver esto es priorizar la comunicación asincrónica cuando su equipo tiene un número significativo de trabajadores remotos. Esto significa que estos empleados pueden registrarse en un contexto importante a través de una aplicación de chat o correo electrónico, haciéndolos mejor preparados para su 1 a 1.
Faltantes señales no verbales
Una parte importante de la comunicación no es verbal. Las reuniones 1 a 1 celebradas en persona permiten que los gerentes y sus informes directos se reúnan en la misma habitación y retomen todas las señales no verbales. Esto ayuda a evitar malentendidos y falta de comunicación. Los 1 a 1 remotos no tienen ese lujo, incluso cuando se mantienen a través de la videoconferencia.
Puede mitigar este problema siendo más intencional sobre su comunicación verbal. Sea abundantemente claro en todo lo que cube, importa cada palabra, y preste más atención a lo que la otra parte tiene que decir. Incluso si puedes atrapar alguno Señales no verbales en una videollamada, es possible que se pierda algunas importantes.
Distracciones
El trabajo remoto viene con una parte de las distracciones, desde los paquetes que se entregan hasta los niños que lloran en segundo plano. En el mejor de los casos, estas distracciones pueden hacer que las reuniones 1 contra 1 sean un poco más difíciles. En el peor de los casos, pueden descarrilar completamente conversaciones importantes.
Es imposible evitar todas las distracciones. Tanto los gerentes como los informes directos deben mostrar cierta comprensión y compasión si una distracción interrumpe temporalmente su 1 a 1. Del mismo modo, ambos también deben tomar precauciones para evitar estas distracciones, como tener reuniones en una habitación con una puerta cerrada.
Problemas tecnológicos
Los 1 contra 1 remotos dependen de la tecnología de una manera que los 1 a 1 en persona no necesiten hacerlo. Eso significa que cualquier cosa, desde un auricular Bluetooth, no se puede conectar a una herramienta importante que está completamente abajo, puede descarrilar 1 a 1 para empleados remotos.
No se pueden evitar todos los problemas tecnológicos, pero muchos pueden mitigarse mediante herramientas y equipos de prueba antes de una reunión 1 a 1.
Cómo las herramientas de habilitación del gerente de 15Five ayudan a la estructura de la estructura de 1 a 1
Una reunión 1 a 1 puede ser tan easy como sentarse en una sala de reuniones con una impresión de una plantilla. Pero no solo este enfoque minimalista puede ser artificialmente limitante, sino que también es completamente incompatible con el trabajo remoto. Es por eso que los gerentes necesitan una plataforma dedicada para reuniones 1 a 1.
15five es una plataforma de gestión del rendimiento que optimiza, optimiza y automatiza casi todos los aspectos de impulsar la participación de los empleados, el seguimiento del rendimiento y la mejora de su fuerza laboral. También es una herramienta esencial para estructurar sus 1 contra 1 remoto. 15Five puede fortalecer sus 1 contra 1 con:
- Agendas dinámicas y compartidas que guían sus conversaciones.
- Seguimiento integrado de objetivos, victorias, desafíos y elementos de acción.
- Visibilidad en el sentimiento de los miembros del equipo con el tiempo.
- Recordatorios automáticos y programación.
Combinados, estas características brindan a los gerentes todo el contexto que necesitan para cada reunión 1 a 1. Le dan un plan que puede estandarizar en las reuniones, y convierten sus 1 contra 1 en datos que la organización en su conjunto puede usar para mejorar.
¿Quieres ver cómo esto puede afectar a tus equipos? Vea una demostración aquí.
Cómo mejorar la comunicación con trabajadores remotos a través de 1 a 1
La comunicación es clave para la relación entre los gerentes y sus informes directos. Pero esa comunicación es más desafiante con los trabajadores remotos. Es por eso que tanto estos trabajadores como los gerentes deben ser intencionales para mejorar la forma en que se comunican.
Que comienza con seguridad psicológica. En un equipo donde la seguridad psicológica es una prioridad, todos se sienten lo suficientemente cómodos como para que su ser completo y verdadero funcione. Esto lleva a conversaciones más abiertas y honestas, en las que los gerentes y su equipo realmente pueden resolver problemas importantes.
Como parte de esto, las organizaciones necesitan implementar bucles de retroalimentaciónque habituan a los equipos para surgir comentarios importantes, ya sea sobre otros miembros del equipo, sus gerentes o liderazgo. Con una cultura de retroalimentación continua en todos los niveles, fomentará la comunicación en todo el equipo y permitirá que los trabajadores remotos ayuden a la superficie y aborden los problemas a medida que surgen.
Estos elementos culturales más amplios pueden ayudar a mejorar sus 1 contra 1, pero los siguientes elementos son esenciales para las reuniones 1 a 1:
- Haga preguntas significativas: Es muy fácil hacer preguntas que parecen hacer poco más que llenar el tiempo. Si ese es el caso con sus 1 a 1, no dude en hacerlos más corto. Los gerentes deben hacer preguntas significativas al reunirse con informes, centrarse en obstáculos, progreso y bienestar.
- Anime a los empleados a que vengan preparados: Los gerentes no son los únicos que deberían prepararse antes de un 1 a 1. Asegúrese de que los empleados también se tomen el tiempo para preparar preguntas e informes de progreso con anticipación.
- Seguimiento con resúmenes escritos y pasos de acción: Las cosas que discutes en tus 1 a 1 no deberían terminar allí. Las herramientas de IA pueden ayudar a convertir sus reuniones en resúmenes escritos para una consulta futura, y ambas partes deben salir con los próximos pasos claros.
Cerrar la brecha remota
Las reuniones regulares 1 a 1 son esenciales para todos, pero son especialmente importantes para los trabajadores remotos, que pueden sentirse fácilmente desconectadas y aisladas del resto de su equipo. Estas reuniones pueden ayudar a mejorar la participación de los empleados y desarrollar caminos claros para su desarrollo. Cuando los gerentes usan las herramientas adecuadas y las estrategias probadas, pueden hacer que cada 1 a 1 sea aún más efectivo, y esa efectividad tiene un impacto duradero en su equipo.
¿Quiere ver cómo la herramienta correcta puede transformar completamente sus 1 a 1? Obtenga una demostración de 15five aquí.